Privacybeleid
Laatste update: 10 april 2025
Dit Privacybeleid legt de principes en procedures uit die we gebruiken om uw informatie te verzamelen, te verwerken en bekend te maken terwijl u interactie heeft met onze Dienst. Het schetst ook uw privacyrechten en onze toewijding aan het beschermen van uw informatie onder de toepasselijke wetten, inclusief die relevant voor de diensten van Google en de vereisten voor reclame.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om de Dienst te beheren, verbeteren en personaliseren, inclusief het mogelijk tonen van relevante advertenties op Google-platforms en elders. Door de Dienst te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid met betrekking tot hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt en mogelijk gedeeld voor deze doeleinden.
1. Interpretatie en Definities
1.1 Interpretatie
Woorden die beginnen met een hoofdletter hebben specifieke betekenissen die in deze sectie zijn gedefinieerd. Deze definities zijn van toepassing, ongeacht of de termen in enkelvoud of meervoud worden gebruikt.
1.2 Definities
- Account: Een uniek profiel dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot specifieke functies van onze Dienst.
- Gelieerde onderneming: Elke entiteit die controleert, gecontroleerd wordt door of gemeenschappelijke controle deelt met een andere partij. "Controle" betekent het bezitten van ten minste 50% van de aandelen of stemrechten.
- Het Bedrijf (verwezen als "Wij," "Ons," of "Onze"): De entiteit die domain.com exploiteert.
- Cookies: Kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen door websites om uw browse-activiteit en voorkeuren te volgen.
- Land: Verwijst naar Nederland of een andere relevante jurisdictie die van toepassing is op dit Beleid.
- Apparaat: Elke elektronische apparatuur zoals een computer, smartphone of tablet die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst.
- Persoonsgegevens: Alle informatie die een individu identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of in staat is een individu te identificeren.
- Dienst: De website gelegen op domain.com en alle gerelateerde diensten die via deze website worden aangeboden, die kunnen omvatten maar niet beperkt zijn tot:
- Browser-gebaseerde spellen
- Bestellen of aanvragen van producten/diensten met betaling na levering of bij levering
- Digitale of adviesdiensten betaald onder afzonderlijke contractuele overeenkomsten
- Dienstverlener: Een derde partij (individu of entiteit) die gegevens verwerkt namens het Bedrijf om te helpen bij het aanbieden, onderhouden, analyseren en mogelijk adverteren van de Dienst (bijv. hosting, analytics, advertentienetwerken, coördinatie van verzending).
- Gebruik Gegevens: Informatie die automatisch wordt verzameld wanneer u de Dienst gebruikt, zoals IP-adressen, browsertype, bezochte pagina's, tijd doorgebracht op pagina's, unieke apparaatsidentificaties en andere diagnostische gegevens.
- De Website: Het online platform dat wordt beheerd op domain.com.
- U: De persoon die de Dienst gebruikt, of de entiteit namens wie de Dienst wordt gebruikt.
2. Verzameling en Gebruik van Uw Persoonsgegevens
Afhankelijk van de functies en diensten die beschikbaar zijn op onze Website (bijv. lokale of internationale verzending, browser-gebaseerde spellen, digitale downloads of adviesdiensten), kunnen we verschillende categorieën Persoonsgegevens verzamelen. Als een bepaalde functie niet op de Website wordt aangeboden, zijn de bijbehorende regels voor gegevensverzameling en -verwerking niet van toepassing.
2.1 Soorten Gegevens die Verzameld Worden
2.1.1 Persoonsgegevens
We kunnen bepaalde persoonlijke informatie opvragen om u te identificeren of contact met u op te nemen, evenals om eventuele overeengekomen diensten of leveringen te vergemakkelijken. Dit kan onder andere omvatten:
- E-mailadres
- Voor- en achternaam
- Verzend- of afleveradres (alleen als u een product of dienst aanvraagt die fysieke levering vereist; let op dat betaling wordt afgehandeld bij levering of via een afzonderlijk contract, niet op onze Website)
- Telefoonnummer of andere contactgegevens (indien nodig om leveringen te coördineren of te reageren op service-invullingen)
- Informatie die in het contactformulier is ingevoerd (alleen de gegevens die expliciet door u zijn verstrekt, worden verzameld)
Belangrijk: De Website verwerkt of vraagt geen directe betalingsinformatie (bijv. creditcards). Betaling voor fysieke producten wordt doorgaans bij levering afgerond, en eventuele kosten voor diensten worden geregeld onder afzonderlijke contractuele afspraken.
2.1.2 Gebruik Gegevens
Gebruik Gegevens worden automatisch verzameld wanneer u de Dienst gebruikt. Dit kan uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, pagina's die u op onze Website bezoekt, tijd doorgebracht op die pagina's, unieke apparaatsidentificaties en andere diagnostische gegevens omvatten.
Wanneer u toegang krijgt tot de Dienst vanaf een mobiel apparaat, kunnen we aanvullende informatie verzamelen, zoals het type mobiele apparaat, besturingssysteem, unieke apparaats-ID en andere diagnostische gegevens.
2.1.3 Spelgerelateerde Gegevens (indien van toepassing)
Als onze Dienst browser-gebaseerde spellen of online gamingfunctionaliteiten omvat, kunnen we gegevens verzamelen en verwerken om uw game-ervaring te verbeteren en mogelijk voor gerichte advertenties met betrekking tot onze spellen of diensten. Dit kan omvatten:
- In-game voorkeuren en prestatiegegevens om uw gameplay te personaliseren en ondersteuning te bieden.
- Technische gegevens met betrekking tot uw apparaat en verbinding voor probleemoplossing en optimalisatie.
- Analyse van spelgerelateerde gegevens uitgevoerd door ons team met behulp van zowel machine-learning algoritmen als handmatige beoordelingen om de gameplay te verbeteren en mogelijk advertentie strategieën te informeren.
2.1.4 Gegevens voor Dienstverlening (lokaal of grensoverschrijdend)
Als u onze Dienst gebruikt om diensten aan te vragen die lokaal of in meerdere landen uitbreiden (bijv. advies, digitale marketingdiensten, intergouvernementele samenwerking of freelance werk), kunnen we aanvullende informatie verzamelen met betrekking tot:
- Projectdetails (omvang, deadlines, leveringen)
- Locatie-informatie (alleen als relevant voor het verlenen van de dienst of wettelijk vereist)
- Identiteitsverificatiegegevens (indien vereist door lokale regelgeving of contractuele afspraken)
3. Hoe We Uw Persoonsgegevens Gebruiken
We gebruiken uw Persoonsgegevens voor verschillende zakelijke doeleinden, waaronder:
- Dienstverlening:
- Om onze Website, de functies en bijbehorende diensten te bieden en te onderhouden.
- Om leveringen of dienstverlening te coördineren als u fysieke goederen of specifieke dienstverleningen aanvraagt.
- Om toegang te bieden tot browser-gebaseerde spellen of digitale diensten.
- Accountbeheer:
- Om uw account aan te maken, te beheren en bij te werken (indien van toepassing).
- Klantondersteuning:
- Om te reageren op uw vragen, problemen op te lossen en technische ondersteuning te bieden.
- Personalisatie:
- Om uw ervaring te personaliseren, inclusief spelinstellingen, aanbevelingen of locatie-specifieke diensten.
- Analytics en Verbeteringen:
- Om te analyseren hoe u de Website of aanverwante diensten gebruikt, zodat we functionaliteit, gebruikerservaring en onze inhoud en aanbiedingen kunnen verbeteren. Dit kan het gebruik van derde partij analytics-tools, waaronder Google Analytics, inhouden.
- Juridische Naleving:
- Om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, gerechtelijke bevelen of verzoeken van wetshandhaving.
- Marketing en Promoties (Optioneel):
- Om u promotionele materialen of nieuwsbrieven te sturen als u zich vrijwillig abonneert. U kunt zich op elk moment eenvoudig afmelden door op de “afmelden” link in een promotionele e-mail te klikken.
- Adverteren (Waar van Toepassing en met Toestemming indien Vereist):
- Om relevante advertenties aan u te tonen op onze Dienst en op het internet, inclusief via Google Ads en andere advertentieplatforms. Dit kan inhouden dat cookies en soortgelijke technologieën worden gebruikt om uw interesses en browsegedrag te begrijpen. We zullen alleen deelnemen aan gepersonaliseerde advertenties waar we een juridische basis voor hebben, inclusief uw toestemming waar vereist door toepasselijke wetten en de beleidslijnen van Google.
- Om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten.
4. Juridelijke Basis voor de Verwerking van Persoonsgegevens (Waar van Toepassing)
Als u zich in bepaalde jurisdicties bevindt (bijv. de Europese Economische Ruimte), verwerken we uw Persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende juridische gronden:
- Toestemming: U heeft uw toestemming gegeven voor verwerking voor specifieke doeleinden, inclusief, waar van toepassing, gepersonaliseerde advertenties.
- Contract: Verwerking is noodzakelijk om een contract na te komen waartoe u partij bent (bijv. voor de levering van goederen of uitvoering van diensten onder een afzonderlijke overeenkomst).
- Juridische Verplichting: Verwerking is vereist om te voldoen aan een juridische verplichting.
- Legitieme Belangen: Verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals het verbeteren van onze diensten, het personaliseren van de gebruikerservaring en het uitvoeren van marketingactiviteiten (op voorwaarde dat deze niet worden overschaduwd door uw rechten of belangen). Waar we ons op legitieme belangen baseren voor adverteren, zullen we ervoor zorgen dat we voldoen aan de toepasselijke wetten en platformbeleid.
5. Gegevensbewaring en Delen
5.1 Bewaartermijn
We zullen uw Persoonsgegevens bewaren zolang als nodig is om de doeleinden in dit Privacybeleid te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. In veel gevallen zullen we gegevens voor een standaardperiode van 30 dagen opslaan, tenzij:
- Juridische of regelgevende vereisten een langere bewaartermijn vereisen (bijv. voor belasting- of auditdoeleinden).
- Voortdurende contractuele verplichtingen (bijv. verlengde serviceovereenkomsten).
- Geschillen of onderzoeken die vereisen dat we gegevens bewaren totdat de zaak is opgelost.
- Gegevens gebruikt voor advertentiedoeleinden kunnen langer worden bewaard om de continuïteit en effectiviteit van advertentiecampagnes te waarborgen, onderhevig aan toepasselijke wetten en platformbeleid.
5.2 Delen van Uw Gegevens
We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen uw informatie echter delen in de volgende situaties:
- Dienstverleners:
- Met derde partijen en individuen om onze Dienst te faciliteren en te ondersteunen, inclusief analytics-providers (zoals Google Analytics), advertentienetwerken en verzendcoördinatoren. Deze providers zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de diensten die zij aan ons leveren.
- Gelieerde ondernemingen:
- We kunnen uw informatie delen met onze Gelieerde ondernemingen, in welk geval we die Gelieerde ondernemingen zullen verplichten om dit Privacybeleid na te leven.
- Zakelijke Transacties:
- Als het Bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen. We zullen u op de hoogte stellen voordat uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onderhevig worden aan een ander Privacybeleid.
- Juridische Verplichtingen:
- Wanneer vereist door de wet, gerechtelijk bevel of overheidsregulering, of als reactie op geldige juridische verzoeken.
- Met Uw Toestemming:
- We kunnen uw informatie delen met derde partijen voor doeleinden die niet in dit beleid zijn uiteengezet wanneer we uw expliciete toestemming hebben om dit te doen, zoals voor specifieke marketingpartnerschappen.
6. Volgtechnologieën en Cookies
We gebruiken Cookies en soortgelijke technologieën om activiteit op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. We gebruiken deze technologieën ook voor analytics en mogelijk voor advertentiedoeleinden, inclusief remarketing met Google Ads. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
- Browser Cookies:
- Kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer ze worden gebruikt. Let op dat het weigeren van cookies sommige functionaliteiten van onze Dienst kan beperken. Voor meer informatie over het beheren van cookies, verwijzen we u naar ons Cookiebeleid.
- Web Beacons (Pixel Tags, Clear GIFs):
- Kleine afbeeldingen of codefragmenten die in e-mails of webpagina's worden gebruikt om gebruikersactiviteit te volgen, zoals het openen van e-mails of het bezoeken van pagina's. Deze kunnen ook worden gebruikt in verband met reclamecampagnes om de effectiviteit te meten.
- Apparaatidentificaties:
- Unieke identificaties die aan uw apparaat zijn gekoppeld en die kunnen worden gebruikt voor analytics en adverteren.
Cookies kunnen "persistent" zijn (opgeslagen zelfs wanneer offline) of "sessie" (verwijderd na het sluiten van uw browser). We kunnen first-party en third-party cookies gebruiken. Third-party cookies kunnen worden geplaatst door onze dienstverleners, inclusief advertentiepartners zoals Google, om hun diensten te bieden. Voor meer details over hoe we cookies gebruiken, inclusief die met betrekking tot adverteren, en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen we u naar ons speciale Cookiebeleid.
7. Internationale Gegevensoverdrachten
Als u onze Website vanuit een ander land (bijv. Nederland) benadert, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan en verwerkt in een andere jurisdictie. Deze jurisdicties kunnen gegevensbeschermingswetten hebben die verschillen van de wetten in uw land. Door onze Dienst te gebruiken, stemt u in met de overdracht van uw informatie naar deze landen. We zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming zijn met dit Privacybeleid en toepasselijke gegevensbeschermingswetten, inclusief het implementeren van passende waarborgen voor internationale gegevensoverdrachten.
8. Beveiliging van Uw Persoonsgegevens
We implementeren commercieel redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet of elektronische opslag is echter 100% veilig, en we kunnen de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
9. Uw Rechten op Gegevensbescherming
Afhankelijk van uw locatie en toepasselijke wetten, heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens:
- Toegang: Vraag een kopie aan van uw Persoonsgegevens die wij hebben.
- Rectificatie: Vraag correctie aan van onjuiste of onvolledige Persoonsgegevens.
- Verwijdering (Wissing): Vraag de verwijdering aan van uw Persoonsgegevens wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of als u uw toestemming heeft ingetrokken (waar van toepassing).
- Beperking van Verwerking: Vraag de beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden aan.
- Gegevensoverdraagbaarheid: Vraag om uw Persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat en om die gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
- Bezwaar: Maak bezwaar tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens op basis van onze legitieme belangen of voor directe marketingdoeleinden.
- Intrekken van Toestemming: Als we uw Persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
- Rechten met betrekking tot Geautomatiseerde Besluitvorming: U heeft mogelijk het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die juridische gevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloedt.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de informatie die in de voettekst van onze website is aangegeven. We kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit in uw jurisdictie als u zorgen heeft over onze verwerking van uw Persoonsgegevens.
10. Privacy van Kinderen
Onze Dienst is niet bedoeld voor gebruik door individuen onder de 13 jaar (of de equivalente minimumleeftijd in andere jurisdicties). We verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar. Als u zich ervan bewust wordt dat een kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op, en we zullen stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.
11. Links en Diensten van Derden
Onze Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet door ons worden beheerd. We moedigen u aan om het Privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken. We controleren niet, en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor, de inhoud, privacybeleid of praktijken van enige derde partij sites of diensten.
12. Updates van Dit Privacybeleid
We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of platformbeleid (inclusief die van Google) weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en/of via e-mail als u een Account heeft. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze hier worden geplaatst, en de datum "Laatste update" zal dienovereenkomstig worden herzien. We moedigen u aan om dit Privacybeleid periodiek te bekijken.
13. Neem Contact met Ons Op
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, verwijzen wij u naar de contactinformatie die in de voettekst van onze website op domain.com is aangegeven.
Opmerking: Dit Privacybeleid wordt verstrekt als een voorbeeld en moet worden beoordeeld door een gekwalificeerde juridische professional om ervoor te zorgen dat het voldoet aan alle relevante wetten en regelgeving voor uw specifieke locatie, bedrijfsmodel en gegevensverwerkingspraktijken, evenals de laatste beleidslijnen en vereisten van Google.